الصفحة الرئيسية

فائزين

الفائزين على مستوى البلاد

يعلن سيرفس هيرو سنويا عن رواد الخدمة في الكويت تبعا لنتائج مؤشر سيرفس هيرو. سيرفس هيرو هو المؤشر الوحيد القائم كلية على تقييم المستهلكين

العلامات التجارية الثلاث التي حصلت على أعلى تقييم من بين كل الشركات التي حصدت الحد الأدنى من عدد التقييمات في تقييم جودة الخدمة من قبل مستهلكيها.

حدد السنة المعنية لتنزيل التقرير
بيك يو!
#1
بيك يو!
من موقعهم الإلكتروني

بدأ كل شيء في عام 2010 مع رواد الأعمال الكويتيين في مجال الأغذية, جاسم الدعيج وبدر العقيلي. كان مؤسسا الشركة يعملان معًا كموظفين في القطاع المالي في الكويت وبجدول أعمال مزدحم للغاية. تناول الطعام الصحي "السريع" نوعا ما والذي كان الأول من نوعه في المنطقة, مع حفاظه على جذوره الكويتية. يقوم بك يو بتقديم طعام صحي سريع، وبالتالي المساهمة في تغيير حياة الناس إلى الأفضل.

أمضى الاثنان عامًا كاملًا في التخطيط لفكرة المشروع، وقد قاموا بتجربة 28 وصفة للحصول على نكهة بك يو الأصلية المستمرة منذ ذلك الحين. اتجه رواد الأعمال الشباب لافتتاح أول فرع لهم في منطقة كيفان في الكويت, وحقق المشروع نجاحًا فوريًا وأدمن الناس على مفهوم

استكشف العلامة التجارية
بنك بوبيان
#2
بنك بوبيان
من موقعهم الإلكتروني

وتحتضن الاستراتيجية الجديدة في 2010 عدداً من الأهداف التي استطاع البنك تحقيقها في السوق المصرفي المحلي لغاية يومنا هذا. فإلى جانب توسيع شبكة فروعه التي يتوقع أن تصل إلى 30 بحلول عام 2014، يسعى بنك بوبيان على توسيع دائرة أعماله بتطوير وتقديم باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية المبتكرة لعملائه وفقاً لمبادئ الشريعة الإسلامية الغراء، مثل: الخدمات المصرفية للأفراد والهيئات أو المؤسسات والشركات، الصناديق والمحافظ الاستثمارية المتنوعة، الخدمات التجارية الأخرى والخدمات التمويلية المختلفة للأفراد والشركات.

بنك بوبيان مصرف إسلامي حديث النشأة تأسس في عام 2004 كبنك يعمل وفق شروط وأحكام الشريعة الإسلامية الغراء مطبقاً المنهج الإسلامي الصحيح في كافة تعاملاته مع عملائه المستثمرين والمتمولين من الأفراد أو الشركات. يحرص بنك بوبيان على نشر الثقافة المصرفية الإسلامية والتعاملات البنكية المرتكزة على الصدق والشفافية والنزاهة

منذ العام الأول لتطبيق الاستراتيجية، شهد بنك بوبيان تغيراً جذرياً في نتائج أعماله حيث تحول من الخسارة إلى الربحية محققاً بذلك معدلات نمو عالية جداً مقارنة بخسائره في الأعوام السابقة. وبذلك فهو يسير اليوم بخطوات واثقة ومدروسة نحو أهدافه المرسومة بدقة وإتقان.

استكشف العلامة التجارية
ميس الغانم
#3
ميس الغانم
من موقعهم الإلكتروني

يعود مشوار الضيافة لمطعم "ميس الغانم " إلى القرن الماضي , عندما افتتح الوالد المؤسس إدمون بركات (أبو إميل) كانتين لموظفي شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده , أطلق عليه اسم "مس الغانم ". وهذه التسمية تعني باللغة الإنجليزية قاعة طعام مخصصة لمجموعة من العمال والموظفين.

ومع الوقت , بدأت العلاقة بين الراحل أبو إميل والعائلات الكويتية والوافدة بالنمو والتطور , مروراً بثلاثة أجيال وثلاث مراحل، انطلق أولها في العام 1953 عندما كان المطعم يقدم الوجبات الكاملة وخدمة الطلبات الخارجية ,وتحول من مجرد كانتين إلى مطعم وديوانية للجميع.

وقد بدأت المرحلة الثانية في العام 1974 ، حين جاء الابن الأكبر إميل بركات (أبو إدمون) ليكمل مشوار الضيافة . وكان أبرز ما

يميز هذه المرحلة انتقال المطعم إلى مبنى تلفزيون الكويت القديم، وتغير اسمه من «مس الغانم » إلى «ميس الغانم » بعد تسجيله بإسم شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده في وزارة التجارة والصناعة عام 1987.

في عام 2003 كانت نقطة انطلاق المرحلة الثالثة بإنتقال المطعم إلى موقعه الحالي بشرق والذي صمم على طراز بيت كويتي قديم محافظاً بذلك على أصالته وتراثه العريق، وحقق أبو إدمون بهذه الخطوة حلماً راود الجميع منذ التأسيس . وفي عام 2010 تستمر مسيرة الضيافة بإستقبال مطعم ميس الغانم رواده بإفتتاح مطعماً في منطقة المهبولة.واليوم، وبعد أكثر من نصف قرن يكمل إخوان الراحل أبو إدمون وابنه البكر مشوار الضيافة من جيل إلى جيل، ومن قرن إلى قرن بنفس الروح والحفاوة … واللقمة الطيبة

استكشف العلامة التجارية
بنك الكويت الوطني
العشرة الأوائل
بنك الكويت الوطني
من موقعهم الإلكتروني

تأسس بنك الكويت الوطني في العام 1952 ليكون أول وأقدم بنك في دولة الكويت ومنطقة الخليج العربي حتى بات اليوم "البنك الذي تعرفه وتثق به". الاقتصادية. وبات بنك الكويت الوطني يستأثر بحصة واسعة من النشاط المصرفي وقاعدة متنامية من العماء محلياً وإقليمياً. وينفرد بنك الكويت الوطني بأوسع شبكة فروع خارجية ومكاتب تمثيل وشركات تابعة متواجدة في أهم عواصم المال والأعمال حول العالم

وعبر السنوات، استطاع بنك الكويت الوطني- بفضل إدارته المستقرة والرصينة إلى جانب استراتيجته الواضحة وأدائه المتنامي وجودة أصوله ومتانة قاعدته الرأسمالية- أن يبني صرح مصرفي كبير يقدم مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية والمالية والاستثمارية المبتكرة للأفراد والشركات تغطي مجموعة واسعة من الأنشطة

استكشف العلامة التجارية
ذى كوفي بين أند تي ليف
العشرة الأوائل
ذى كوفي بين أند تي ليف
من موقعهم الإلكتروني

تأسست شركة "كوفي بين" في عام 1963 على يد هيربرت هايمان في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. بدأت كمقهى صغير يقدم القهوة والشاي عالي الجودة للمجتمع المحلي. كانت رؤية هايمان هي خلق مكان يمكن للعملاء الاستمتاع بالمشروبات الفاخرة في أجواء ترحيبية.

على مر السنين، نمت شركة "كوفي بين" وتوسعت عملياتها، مفتتحة مواقع جديدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وفي وقت لاحق عالميًا. أصبحت معروفة بمشروباتها المميزة مثل المشروبات المخفوقة بالثلج ولتقديم مجموعة واسعة من القهوة والشاي لتناسب الأذواق المختلفة. اليوم، نمت شركة "كوفي بين" لتصبح علامة تجارية عالمية بمواقع في العديد من البلدان، مستمرة في الالتزام بتقديم تجارب استثنائية في تناول القهوة والشاي للعملاء في جميع أنحاء العالم.

استكشف العلامة التجارية
جوليبي
العشرة الأوائل
جوليبي
من موقعهم الإلكتروني

"جوليبي"، واحدة من أكبر سلاسل مطاعم الوجبات السريعة في الفلبين والتي تتمتع بتقدير متزايد عالميًا، تأسست عام 1978 على يد توني تان كاكشونج. بدأت كمحل للآيس كريم متواضع في مدينة كيزون بالفلبين، ثم تطورت بسرعة إلى مطعم للوجبات السريعة يقدم أطباقًا من الطراز الفلبيني. قام تان كاكشونج وعائلته بتحويل عملهم الصغير لبيع الآيس كريم إلى مطعم للهمبرجر يحمل اسم "جوليبي". قدموا قائمة طعام تجمع بين الأطباق الغربية المفضلة للوجبات السريعة مثل الهمبرجر والبطاطس المقلية مع نكهات وأطباق فلبينية.

أصبحت "جوليبي"سريعًا شهيرة بعروضها اللذيذة والميسورة التكلفة، بالإضافة إلى أجوائها الودية للعائلات. اليوم، تعمل "جوليبي"آلاف الفروع في جميع أنحاء العالم وأصبحت رمزًا للفخر الفلبيني، مشهورة بطعامها اللذيذ وشخصيتها الشاردة المرحة، والارتباط القوي بالثقافة والقيم الفلبينية.

استكشف العلامة التجارية
الإمارات
العشرة الأوائل
الإمارات
من موقعهم الإلكتروني

وعلى الرغم من أن طيران الإمارات مملوكة بالكامل لحكومة دبي، إلا أنها تطورت من حيث الإمكانيات والمكانة ليس من خلال الحماية الحكومية ولكن من خلال المنافسة - المنافسة مع شركات النقل العالمية الآخذة في الزيادة والتي تستفيد من سياسة السماوات المفتوحة التي تتبناها دبي. ولا نقتصر فقط على دعم تلك السياسة، بل نرى أنها حيوية للحفاظ على هوية الشركة وقدرتها التنافسية. وبعد قيامها باستثمارات مبدئية، رأت حكومة دبي أن تعامل طيران الإمارات ككيان تجاري مستقل بالكامل، وهو ما أدى إلى نجاحها اليوم. وقد سجلت شركة الطيران أرباحاً سنوية في كل عام منذ السنة الثالثة لعملياتها.

في 25 أكتوبر (تشرين الأول) 1985، قامت طيران الإمارات بتدشين أول خط جوي لها إلى خارج الإمارات بطائرتين فقط - وهما طائرتا بوينج 737 إرباص B4 300 مستأجرتان. وكان هدفنا وقتها كما هو الآن، يتمثل في الكيف وليس الكم، وفي السنوات التي تلت اتخاذ هذه الخطوات البسيطة في مجال السفر الإقليمي، تطورت طيران الإمارات لتصبح مجموعة شركات للسفر والسياحة لها تأثير على المستوى العالمي إلى جانب اشتهارها عالميًا بالالتزام بأعلى معايير الجودة في كافة جوانب قطاع الطيران.

استكشف العلامة التجارية
القطرية
العشرة الأوائل
القطرية
من موقعهم الإلكتروني

الخطوط الجوية القطرية هي الناقل الوطني لدولة قطر وتعد من أنجح شركات الطيران في العالم. تأسست القطرية عام 1994 كشركة طيران إقليمية تسيّر رحلاتها إلى عدد بسيط من الوجهات. وفي العام 1997، وبناءً على قرار حضرة صاحب السمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني، تم إعادة إطلاق الخطوط الجوية القطرية والعمل على تجسيد رؤية سموّه في الارتقاء بالناقلة لتصبح شركة طيران عالمية تقدم أعلى مستوى من الخدمات والتميّز.

ومنذ ذلك الحين، أصبحت الناقلة القطرية إحدى أسرع شركات الطيران نمواً في العالم تحقق نمواً غير مسبوق العام تلو الآخر. ومنذ تسلمه مسؤولية إدارة الخطوط الجوية القطرية وتوليه منصب لرئيس التنفيذي للمجموعة في نوفمبر 1997 ، تمكن سعادة السيد أكبر الباكر من إحداث تغيرات شاملة ساهمت في تحويل الناقلة إلى أفضل شركة طيران في العالم حائزة على جوائز عدة نظير تميّز خدماتها ومعاييرها عالية الجودة.

بتصمن السفر مزيجاً من الرحلات القصيرة والمتوسطة والطويلة، مع زيادة أعداد المسافرين عن أي وقت مضى. ومع اتسا نطاق شبكتنا، لا تكاد توجد مدينة بعيدة عن متناول عملائنا. ولهذا السبب فإن إلتزامناً بتقديم خدمة متميزة بالغ الأهمية لأن مسافرينا أصبحوا يقطعون مسافة أبعد ويتكرر سفرهم أكثر مما قبل، مما يجعل من تجربة المسافر على متن الطائرة جانبا مهما من الرحلة نفسها.

استكشف العلامة التجارية
ارابيكا
العشرة الأوائل
ارابيكا
من موقعهم الإلكتروني

"أرابيكا" هي شركة متخصصة في القهوة تأسست في مدينة كيوتو باليابان في عام 2002 على يد كينيث شوجي. تأسست الشركة برؤية لجلب حبوب البن العربي ذات الجودة العالية المستوردة من جميع أنحاء العالم إلى عشاق القهوة في اليابان. تولي "أرابيكا" تركيزًا كبيرًا على الحرفية والجودة والاستدامة في عملية إنتاج القهوة لديها. مستوحاة من رحلاته وشغفه بالقهوة، سعى إلى إنشاء تجربة قهوة فريدة تحتفي بفن وثقافة صناعة القهوة.

منذ تأسيسها، نمت "أرابيكا" وتوسعت تواجدها عالميًا، مع مقاهي قهوة في مدن مختلفة حول العالم، بما في ذلك المواقع في آسيا وأوروبا والشرق الأوسط. تواصل الشركة الوفاء بالتزامها بتقديم تجارب قهوة استثنائية بينما تعزز الممارسات المستدامة والأخلاقية في مجال توريد القهوة داخل الصناعة القهوة.

استكشف العلامة التجارية
لكزس
العشرة الأوائل
لكزس
من موقعهم الإلكتروني

لكزس هي قسم السيارات الفاخرة لشركة تويوتا موتور كوربوريشن اليابانية. تأسست في عام 1989 مع إطلاق أول سيارة سيدان رائدة لها، لكزس LS. جاء تأسيس لكزس نتيجة لرغبة تويوتا في المنافسة في سوق السيارات الفاخرة، خاصة في أمريكا الشمالية، حيث كانت العلامات التجارية الفاخرة الأوروبية تهيمن. حصلت لكزس بسرعة على الاعتراف بتفانيها في الحرفية والموثوقية وخدمة العملاء. قامت العلامة التجارية بتوسيع تشكيلتها لتشمل مجموعة من السيارات السيدان الفاخرة والدفع الرباعي والكوبيه والسيارات الفاخرة، لتلبية تفضيلات المستهلكين المتنوعة.

على مر السنين، أثبتت لكزس نفسها كعلامة فاخرة رائدة عالميًا، مشهورة بسعيها نحو الكمال وتصميمها الحديث وديناميكية القيادة. تواصل الشركة الابتكار وتحدي الحدود في صناعة السيارات الفاخرة، ووضع معايير جديدة للتميز في صناعة السيارات.

استكشف العلامة التجارية